W jakich godzinach mogę skorzystać z usługi dedykowanego konsultanta do kontaktów z zagranicznymi firmami?
Nasi konsultanci są dostępni od 9:00 do 17:00 w dni robocze
Jak będzie rozliczany kupiony przeze mnie czas konsultanta?
Wszystkie twoje zlecenia i czas ich wykonania oraz szczegółowe rozliczenie będzie dostępne w panelu klienta. Zawsze będziesz miał, jasny obraz rozliczenia czasu a co za tym idzie, twoich pieniędzy.
Wykorzystałem już cały czas konsultanta dostępny w pakiecie, jak mogę kupić kolejny pakiet?
W panelu klienta, po zalogowaniu możesz w każdej chwili dokupić nowy pakiet.
W jakich językach jest świadczona usługa dedykowanego konsultanta do kontaktów z zagranicznymi firmami?
Obecnie usługa świadczona jest w następujących językach:
- - angielski
- - niemiecki
- - hiszpański
- - francuski
- - polski
Ile mam czasu na wykorzystanie usługi?
Usługa dostępna jest przez 12 miesięcy od czasu zamówienia. Data wygasania usługi nie jest powiązana z datą wygasania konta, natomiast do jej użycia niezbędne jest posiadanie aktywnego konta na Merkandi.
Kupiłem usługę, ale nie chcę z niej korzystać. Czy przysługuje mi zwrot?
W ciągu 14 dni od daty zakupu przysługuje Ci 100% gwarancja satysfakcji i zwrot pieniędzy, jeśli nie rozpocząłeś w tym czasie korzystania z usługi.