Na jakie języki są tłumaczone wiadomości?
Wiadomości tłumaczone są automatycznie na każdy język spośród wszystkich dostępnych na platformie Merkandi.
Czy muszę ręcznie wybierać język, na który wiadomości mają być tłumaczone?
System automatycznie wykrywa jeżyk kontaktu i tłumaczy wiadomość. Nie musisz nic wybierać, ponieważ cały proces odbywa się w automatycznie i w tle.
Czy usługa działa również w przypadku wiadomości otrzymanych na pocztę?
Tak, usługa automatycznego tłumaczenia działa zarówno w systemie wiadomości Merkandi jak i wiadomości wysyłanych drogą elektroniczną
Ile mam czasu na wykorzystanie usługi?
Usługa dostępna jest przez 12 miesięcy od czasu zamówienia. Data wygasania usługi nie jest powiązana z datą wygasania konta, natomiast do jej użycia niezbędne jest posiadanie aktywnego konta na Merkandi.
Kupiłem usługę, ale nie chcę z niej korzystać. Czy przysługuje mi zwrot?
W ciągu 14 dni od daty zakupu przysługuje Ci 100% gwarancja satysfakcji i zwrot pieniędzy, jeśli nie rozpocząłeś w tym czasie korzystania z usługi.