FAQ

  1. Czym jest Merkandi?

    Merkandi jest międzynarodową platformą handlu hurtowego, która zrzesza hurtowników, dystrybutorów, importerów i eksporterów, działających w branży skupu i sprzedaży końcówek serii, nadwyżek magazynowych oraz produkcyjnych, zwrotów konsumenckich, zwrot...

  2. Jak działa Merkandi?

    Merkandi jako platforma handlu hurtowego to międzynarodowy rynek, na którym spotykają się kontrahenci z całego świata, specjalizujący się w handlu towarami z końcówek serii, nadwyżek, licytacji komorniczych. likwidacji sklepów, zakładów produkcyjnych itd. Platforma udostę...

  3. Jak sprzedawać na Merkandi

    Hurtownicy, producenci, dystrybutorzy, którzy szukają nowych rynków zbytu na swoje towary, rejestrują na platformie Merkandi konto PREMIUM, i po pozytywnej weryfikacji prowadzonej działalności gospodarczej, otrzymują możliwość zamieszczania ofert na towary z nadwyżek, licytacji, końc&o...

  4. Jak dodać swoją ofertę?

    Aby opublikować swoją ofertę na Merkandi, należy posiadać konto PREMIUM, a następnie umieścić dokumenty rejestrowe swojej firmy w panelu konta lub przesłać je za pomocą faksu lub pocztą elektroniczną na adres naszego BOK, gdzie po uprzednim ich sprawdzeniu zostanie Państwu aktywowana opcja sprzedaży...

  5. Jak kontaktować się z kontrahentem?

    Każdy użytkownik Merkandi po zarejestrowaniu się w naszym serwisie ma możliwość kontktowania się ze sprzedającymi, posiadającymi interesujące go oferty. Kontakt z oferentem jest możliwy na kilka sposobów: 1. Przez formularz kontaktowy na stronie oferty - w prawej dolnej części oferty zn...

  6. Czy mam możliwość wystawienia opinii sprzedawcy?

    Jak wystawić opinie? Należy wejść w profil wybranej hurtowni, a następnie nacisnąć przycisk “Wystaw opinie”. Pojawi się okienko, w którym należy uzupełnić: - typ (negatywny, neutralny oraz pozytywny) - opis/treść - ocena poszczególnych obszarów (zgodność...

  7. Czy i jak weryfikowani są wystawcy?

    Hurtownicy, którzy chcą wystawiać swój towar na Merkandi, muszą przejść pozytywną weryfikację pod kątem prowadzonej działalności gospodarczej. Od sprzedających wymagamy przesłania 2 aktualnych dokumentów, poświadczających deklarowaną działalność gospodarczą. Wykonujemy ró...

  8. Czy mogę promować swoje produkty na Merkandi ?

    Platforma Merkandi oferuje Państwu możliwość publikowania nieograniczonej liczby darmowych ofert. Umieszczanie przez Państwa ofert daje potencjalnym klientom możliwość zapoznania się z asortymentem jaki Wasza hurtownia oferuje oraz z poszczególnymi produktami i warunkami  zakupu. Jednym...

  9. Jakie są korzyści dla kupujących.

    Międzynarodowa platforma handlu hurtowego Merkandi jest platformą zrzeszającą hurtownie i kupujących z głownie z Europy. Nasza społeczność to zamknięta, ale każdego dnia powiększającej się grupy producentów, hurtowników, pośredników handlowych, dystrybutorów oraz wła...

  10. Co powinno zawierać zapytanie ofertowe?

    Użytkownicy platformy Merkandi, którzy zainteresowani są zakupem konkretnych towarów, zamieszczonych na portalu, mają możliwość skontaktowania się ze sprzedającymi telefoniczne lub drogą mailową. Spora część kupujących decyduje się na wysłanie zapytania ofertowego - albo przez formular...

  11. Wyszukiwanie zaawansowane na Merkandi

    Znalezienie interesującego towaru w dobrej cenie stanowi często nie lada wyzwanie. Szczególnie jeżeli do wyboru mamy kilka tysięcy ofert. Aby ułatwić to zadanie stworzyliśmy wyszukiwanie zaawansowane. Po wejściu na Merkandi, w górnej sekcji strony znajduje się wyszukiwarka. Służy on...

  12. Dlaczego oferty w danej wersji językowej muszą być napisane w tym języku?

    Nasza platforma dostępna jest w wielu różnych językach. Każdy sprzedający może umieści ją w wybranych przez siebie wersjach językowych, jednak tłumaczenie musi być zgodne z daną wersją. Brak odpowiedniego tłumaczenia może skutkować blokadą oferty. (Więcej o powodach blokady ofert: tutaj)...

  13. Jak przetłumaczyć ofertę z pomocą translatora?

    Jedną z zasad dodawania ofert jest konieczność tłumaczenia ich na język zgodny z wersją językową ( czytaj więcej ). Tłumaczenie zgodne z wersją językową jest niezbędne by ta stała się widocznaw danej wersji Merkandi. Oferta przetłumaczona na każdy z języków z pewnością pozwoli hurtown...

  14. Jak zapłacić za konto na Merkandi?

    Wszystkie metody płatności udostępniane na Merkandi widoczne są w ostatnim kroku rejestracji konta. Tuż po wypełnieniu formularza i kliknięciu w przycisk "Rejestruj" zostaniemy przeniesieni na stronę z płatnościami. Znajdują się tam 3 pozycje: * Paypal - dzięki temu systemowi można doko...

  15. Korzyści z posiadania konta PREMIUM

    Sztandarową ofertą platformy Merkandi jest opcja wykupienia konta PREMIUM. Możliwości, które płyną z posiadania takiego konta są osiągalne zarówno dla sprzedających, jak i kupujących.> Jeżeli takie konto zakłada np. hurtownik, aby korzystać z możliwości zamieszczania swoich ofert...

  16. Korzyści z posiadania konta Standard

         Posiadacz konta Standard na platformie Merkandi otrzymuje możliwość korzystania z naszego serwisu przez 12 miesięcy. W okresie ważności abonamentu, użytkownik Standard, ma dostęp do wszystkich danych kontaktowych hurtowników, którzy oferują swoje towary na naszym se...

  17. Różnice Standard i PREMIUM

    Nasza platforma Merkandi oferuje dwa typy kont: Standard i PREMIUM. Funkcjonalność, przypisana do poszczególnych kont, związana jest z charakterem działalności naszych użytkowników: Konto Standard To konto zostało zaprojektowane z myślą o licznej rzeszy klientów, któr...

  18. Kontakt z naszą obsługą klienta

    Wszyscy zarejestrowani użytkownicy platformy Merkandi, mogą liczyć na profesjonalne wsparcie i pomoc, ze strony wyspecjalizowanych pracowników biura obsługi naszego serwisu. Każde zapytanie dotyczące naszej platformy, kwestie techniczne, czy inne zagadnienia trapiące naszych klientów m...

  19. Dlaczego moja oferta została zablokowana?

    Może zdążyć się że po zalogowaniu się na stronie, zauważymy, że cześć lub wszystkie oferty mają status: Zablokowana. Od razu pojawia się pytanie, dlaczego moja oferta została zablokowana ? Oto 3 głównie powody: W ofercie zostały zawarte dane kontaktowe - zgodnie z zasadami dodawania ofert...

  20. Czy można i jak Przejść na konto PREMIUM?

    Każdy użytkownik >Standard ma możliwość przejścia na wersję >PREMIUM w dowolnym momencie trwania abonamentu.   Procedura przejścia na wyższy typ konta (z konta Standard na PREMIUM):  1. w celu przejścia na wyższy typ konta, należy posiadać konto Standard;  2. ko...

  21. Dlaczego zmieniliśmy kategorie produktowe?

    Na platformie handlowej Merkandi znajdą Państwo szeroką gamę produktów oferowanych przez naszych VIP użytkowników - hurtownie, dystrybutorów, importerów, firmy zajmujące się towarami z aukcji i licytacji komorniczych z całego świata, ale przede wszystkim z krajów t...

  22. Gdzie znajdę opłacone faktury za usługi Merkandi?

    Każdy użytkownik otrzyma fakturę VAT za wykupienie abonamentu na platformie Merkandi. Trzeba jednak pamiętać, iż oryginalna faktura zostanie aktywowana dopiero po tym jak otrzymamy płatność na nasze konto. Jeżeli konto było aktywowane na podstawie potwierdzenia, oryginalna faktura do pobrania może p...

  23. Sprzedający INFORMACJE OGÓLNE

    FAQ - sprzedający INFORMACJE OGÓLNE:   1. Opcja sprzedaży jest udostępniana wyłącznie użytkownikom PREMIUM prowadzącym działalność gospodarczą. Jest ona uruchamiana po wysłaniu dokumentów rejestrowych firmy, bez dodatkowych opłat.   2. Okres, w który istniej...

  24. Zasady dodawania ofert

    ZASADY DODAWANIA OFERT: 1. W treści ofert, a także na zdjęciach i w załącznikach, nie mogą być prezentowane ani dane kontaktowe, ani nazwa firmy. Zabrania się również umieszczania danych personalnych oraz innnych danych umożliwiającuch odnalezienie firmy w sieci. Nie akceptujemy także znak&oa...

  25. Czy mogę kupować produkty w hurtowniach, jeśli nie prowadzę działalności gospodarczej?

    Tak, możesz kupować produkty w niektórych hurtowniach, jeśli nie prowadzisz działalności gospodarczej. W takiej sytuacji, do cen wskazanych na naszej stronie zostanie doliczona kwota podatku VAT w wysokości obowiązującej w Twoim kraju.